Mercado SeguroDNA do Produto
ConsultarRegistrar
Legal · privacidade

Política de Privacidade

Como o DNA do Produto coleta, usa e protege seus dados. Dúvidas: contato@dnadosprodutos.com.br.
Última atualização: 15 de agosto de 2026.

🏢 Quem é o controlador🗂️ Quais dados coletamos🎯 Para que usamos🔎 O que aparece na consulta pública🤝 Com quem compartilhamos🛡️ Seus direitos⏳ Por quanto tempo guardamos🔒 Segurança

🏢 Quem é o controlador

  1. O DNA do Produto é operado por DNA DOS PRODUTOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 68.393.267/0001-20.
  2. Somos o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
  3. Contato do encarregado (DPO) e canal de privacidade: contato@dnadosprodutos.com.br.

🗂️ Quais dados coletamos

  1. Dados de conta: e-mail e senha (a senha é guardada de forma cifrada, nunca em texto legível).
  2. Verificação de identidade (KYC), quando você registra um bem: nome, documento e dados exigidos pelo provedor de verificação, para comprovar que você é quem diz ser.
  3. Dados do bem: identificadores (nº de série, IMEI, chassi, placa, microchip, anilha), fotos, vídeos e documentos que você anexa. O registro não guarda o valor/preço do bem.
  4. Dados de transação: pedidos, endereço de entrega quando você compra, e o pagamento (processado pelo provedor de pagamento — não guardamos o número do seu cartão).
  5. Dados técnicos: registros de acesso e uso, necessários para segurança e para a trilha de auditoria da plataforma.

🎯 Para que usamos

  1. Operar o registro de procedência: emitir certificados, permitir a consulta pública por identificador e manter o selo de integridade.
  2. Transferir a propriedade, intermediar vendas no Mercado Seguro e processar pagamentos e entregas.
  3. Prevenir fraude e receptação: alertas de roubo, triagem e a trilha de auditoria.
  4. Comunicar você sobre a sua conta, pedidos e avisos da plataforma.
  5. Cumprir obrigações legais e regulatórias.

🔎 O que aparece na consulta pública

  1. A consulta por código DNA ou por identificador mostra a situação do bem, a cadeia de propriedade e o selo de integridade.
  2. A consulta NUNCA expõe seus dados pessoais — nome, e-mail, documento ou o número gravado no produto.
  3. Ao digitar o número gravado (série/IMEI) na consulta, o sistema apenas confirma se corresponde ao registro, sem revelar o número.

🤝 Com quem compartilhamos

  1. Provedores que operam a plataforma sob contrato: hospedagem, banco de dados, verificação de identidade e processamento de pagamento.
  2. Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para publicidade.
  3. Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
  4. Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil; exigimos garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.

🛡️ Seus direitos

  1. Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e informações sobre o tratamento dos seus dados.
  2. Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados pessoais, ressalvado o que a lei exige manter (por exemplo, registros fiscais e a trilha de auditoria de transações já realizadas).
  3. Para exercer seus direitos, escreva para contato@dnadosprodutos.com.br.

⏳ Por quanto tempo guardamos

  1. Mantemos os dados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário às finalidades acima.
  2. Registros de transações e a cadeia de procedência podem ser mantidos por prazos legais, pois são a essência do serviço.

🔒 Segurança

  1. Todo o tráfego é cifrado (HTTPS). O acesso aos dados é controlado por regras de permissão no banco.
  2. Nenhuma alteração de estado é feita direto pelo aplicativo: tudo passa por rotinas protegidas do servidor, com trilha de auditoria.