Como o DNA do Produto coleta, usa e protege seus dados. Dúvidas: Fale com a equipe (atendimento dentro do app). Última atualização: 15 de agosto de 2026.
O DNA do Produto é operado por DNA DOS PRODUTOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 68.393.267/0001-20.
Somos o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Contato do encarregado (DPO) e canal de privacidade: atendimento do app, em app.origemdoproduto.com/suporte.
Quais dados coletamos
Dados de conta: e-mail e senha (a senha é guardada de forma cifrada, nunca em texto legível).
Verificação de identidade (KYC), quando você registra um bem: nome, documento e dados exigidos pelo provedor de verificação, para comprovar que você é quem diz ser.
Dados do bem: identificadores (nº de série, IMEI, chassi, placa, microchip, anilha), fotos, vídeos e documentos que você anexa. O registro não guarda o valor/preço do bem.
Dados de transação: pedidos, endereço de entrega quando você compra, e o pagamento (processado pelo provedor de pagamento — não guardamos o número do seu cartão).
Formas de pagamento: os serviços da plataforma (registros, transferências e planos) são pagos por Pix; as compras no Mercado Seguro aceitam cartão de crédito, cartão de débito, Pix ou criptomoeda.
Dados técnicos: registros de acesso e uso, necessários para segurança e para a trilha de auditoria da plataforma.
Para que usamos
Operar o registro de procedência: emitir certificados, permitir a consulta pública por identificador e manter o selo de integridade.
Transferir a propriedade, intermediar vendas no Mercado Seguro e processar pagamentos e entregas.
Prevenir fraude e receptação: alertas de roubo, triagem e a trilha de auditoria.
Comunicar você sobre a sua conta, pedidos e avisos da plataforma.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
O que aparece na consulta pública
A consulta por código DNA ou por identificador mostra a situação do bem, a cadeia de propriedade e o selo de integridade.
A consulta NUNCA expõe seus dados pessoais — nome, e-mail, documento ou o número gravado no produto.
Ao digitar o número gravado (série/IMEI) na consulta, o sistema apenas confirma se corresponde ao registro, sem revelar o número.
Com quem compartilhamos
Provedores que operam a plataforma sob contrato: hospedagem, banco de dados, verificação de identidade e processamento de pagamento.
Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para publicidade.
Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil; exigimos garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e informações sobre o tratamento dos seus dados.
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados pessoais, ressalvado o que a lei exige manter (por exemplo, registros fiscais e a trilha de auditoria de transações já realizadas).
Para exercer seus direitos, abra um atendimento em app.origemdoproduto.com/suporte.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário às finalidades acima.
Registros de transações e a cadeia de procedência podem ser mantidos por prazos legais, pois são a essência do serviço.
Segurança
Todo o tráfego é cifrado (HTTPS). O acesso aos dados é controlado por regras de permissão no banco.
Nenhuma alteração de estado é feita direto pelo aplicativo: tudo passa por rotinas protegidas do servidor, com trilha de auditoria.